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お客さま相談室(日産自動車)に書面内容を確認

      2016/05/24

先日届いた、日産自動車からの重要な案内に同封されていた書面の内容ですが…

ご愛用車についての大切なお知らせ(日産自動車)

具体的な内容が乏しくて、どうにもスッキリしない!

ということで、書面に記載されていた日産自動車のお客さま相談室に電話(※)してみました。

※2016年5月15日


確認事項

以下に関して、聞いてみました。

燃料代の差額等

等にはどのような物が含まれるのか?

検討中という事で、具体的な回答なし!

燃料代の算出方法

一律なのか?個別なのか?

かりに-3km/Lだった場合。

検討中という事で、具体的な回答なし!

でしたが…

燃料代の差額を一人一人計算するのは無理ですよね!

との質問に、「そうですね」と…。

売却した場合

補償内容が決まる前に売却した場合は?

検討中という事で、具体的な回答なし!

現金支払いか?

検討中という事で、具体的な回答なし!

日産独自に+αの補償を検討している?

お客さま相談室では分からないとのこと!

詳細が決まる時期

報道などでは、早くても正確なデータが揃うのは7月頃と聞きますが。

検討中という事で、具体的な回答なし!

交渉窓口

今後の交渉窓口は?

日産自動車株式会社ということでした。

以上、とりあえず疑問に思った事です。

ただ、予想はしていましたが、具体的な内容は検討中という回答で、スッキリするどころかモヤモヤ感が…。

 - 燃費偽装の問題


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